Groupe de base

1214 Superviseurs/superviseures de services postaux et de messageries

Les superviseurs de services postaux et de messageries surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (1511) Commis au courrier et aux services postaux et personnel assimilé, (1512) Facteurs/factrices et (1513) Messagers/messagères et distributeurs/distributrices porte-à-porte. Ils travaillent pour la Société canadienne des postes, des compagnies de messageries, les gouvernements et de grandes sociétés.

Exemples d'appellations d'emploi

maître/maîtresse de poste
superviseur/superviseure de commis au courrier et aux postes
superviseur/superviseure de facteurs
superviseur/superviseure de la salle de courrier
superviseur/superviseure de service de messageries
superviseur/superviseure de service de messagers
superviseur/superviseure de succursale postale

Consulter toutes les appellations d'emploi

Fonctions principales

Les superviseurs de services postaux et de messageries exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• coordonner, répartir et réviser le travail des commis aux postes, des facteurs et des messagers qui recueillent, trient et distribuent le courrier, les colis et autre matériel semblable;

• établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;

• résoudre les problèmes reliés au travail, et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;

• former les travailleurs quant à leurs tâches, aux normes de sécurité et aux politiques de l'entreprise;

• commander des fournitures et du matériel;

• assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;

• exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Conditions d'accès à la profession

• Un diplôme d'études secondaires est exigé.

• Plusieurs années d'expérience dans le poste supervisé sont habituellement exigées.

Appellations à ne pas confondre

• Directeurs/directrices des services postaux et de messageries (0132)
• Superviseurs/superviseures des expéditions et des réceptions (voir 1215 Superviseurs/superviseures du personnel de coordination de la chaîne d'approvisionnement, du suivi et des horaires )